WiseCRM365軟件介紹
WiseCRM365是上海企能軟件科技有限公司自主研發銷售的一款客戶關系管理(CRM)軟件,融合了傳統OA和CRM系統各自的優勢特點,基于先進的SaaS平臺托管模式,充分保證數據安全性與性。并且能夠為特殊客戶提供私有云部署服務,將企業對內的員工、財務、訂單、文件等和對外的客戶資源360全方位有效的管理整合。其界面簡潔大方,操作便捷易用,應用效率遠遠高于傳統企業管理系統。 支持網頁端(PC/Mac)、移動端(手機/Pad)多種方式登錄,企業無需自行組建服務器、免維護,系統快速上線。采用在線租用的方式更是降低企業一次性投入的風險和成本,具有著超高的性價比。
WiseCRM365軟件特色
1.云動態:我的工作圈,記錄著同事們日常工作的點點滴滴。包括銷售人員與客戶之間的電話、拜訪記錄,包括內部人員之間的任務指派,待辦提醒;包括同事們隨時發布的新鮮事、分享的心情。包括月報周報為自己的工作做一個詳細的計劃;包括企業內發起投票問答活躍公司氣氛。同事之間可點贊、評論、打賞,加強員工之間的交流,并在移動端增加IM聊天功能。
2.云客戶:企業級手機通訊錄,員工客戶資料統一管理??蛻粼斍?、客戶歷史往來文件、客戶溝通接觸日志、訂單明細,及回收款記錄等等,全方位的客戶資源管理。名片掃描、電話自動彈屏、地圖定位周邊客戶,方便實用,批量發送郵件短信,減少手工操作的時間與失誤。
3.云審批:隨時隨地移動審批,審批流程可自定義,全程線上完成,團隊高效協作。及時跟蹤企業內部請假/加班、報價/合同、出差/費用等多種審批記錄,加強企業運作規范化,手機消息提醒到個人,及時、高效、便捷!
4.云文件:客戶文檔自動歸類,知識分享全員進步??蛻魣髢r、合同、方案文檔自動歸類。企業內部知識庫全員維護,方便查詢學習。
5.云考勤:手機考勤,移動簽到可定位拍照,多地點、多部門統一考勤管理。管理層能清楚了解外勤人員工作動態,一鍵統計分析,告別繁瑣人工勞動。
WiseCRM365軟件亮點
1.可及時將工作進展、心得分享給同事,發現問題隨時指導,共同進步。
2.可制作企業專屬的審批表單,自定義審批流,隨時提交隨時審批。
3.確保工作通知及時提醒,誰看誰沒看一目了然,一呼百應,提高效率。
4.提供企業內部的分享學習空間,促進員工間交流,促進學習文化發展。
WiseCRM365軟件功能
客戶模塊
有效整合每一個員工手中的客戶資源,完善的客戶檔案、歷史交往日志(電話、拜訪等)、客戶文檔。結合手機地圖,快速定位客戶位置。
動態模塊
隨時隨地分享新鮮事,同事評論,吐槽炫耀,活躍團隊氣氛。
自定義模塊
對于系統現有模塊未能滿足的需求,統統交給自定義模塊,多種模板任您選擇,機遇、訂單、收款……等等。系統模塊,因您而變。
考勤模塊
手機簽到、簽退,徹底摒棄傳統考勤機。考勤數據自動生成統計分析,多考勤點設置,不同地點、不同部門也能統一管理。
審批模塊
支持費用、人事、報價合同等多種審批模式。及時消息推送,老板在外,也能快速審批,為效率型團隊量身打造。
文件模塊
無需特別維護,系統中所有報價、合同、方案等文檔歸類到客戶名下。不用再為每個客戶新建文件夾,查到客戶即可查到文檔。
跟進模塊
以工作圈的方式查看同事們每天的工作進展、與客戶溝通的事件日志,完美展現每一個客戶交往接觸的來龍去脈。動態日志,即時評論、點贊,信息傳遞互動直接有效。隨時新建日程待辦,重要事件不再遺忘。
常見問題
問題:WiseCRM365有哪些主要功能?
解答:
客戶信息管理:幫助企業全面了解客戶信息,包括客戶基本信息、歷史交易記錄、客戶需求和偏好等。
銷售管理:實現銷售流程的全面管理,包括線索跟進、銷售機會管理、合同簽署等。
市場營銷:制定并執行精準的營銷策略,提高品牌知名度和市場份額。
服務支持:提供客戶服務支持,幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度。
數據分析:通過數據分析和報告功能,幫助企業管理者更好地了解市場趨勢和客戶行為。
問題:如何添加和編輯客戶信息?
解答:在WiseCRM365中,用戶可以通過客戶信息管理模塊添加和編輯客戶信息。通常,需要填寫客戶的基本信息,如姓名、聯系方式、公司名稱等,并可以根據需要添加其他詳細信息。編輯客戶信息時,只需找到相應的客戶記錄,點擊編輯按鈕進行修改即可。
WiseCRM365更新日志
1.細節更出眾!
2.BUG去無蹤
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