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安裝控件操作步驟：
A、先暫時退出360安全衛士、殺毒軟件、防火墻等。
B、點擊控件下載并安裝控件。
C、安裝過程中按提示進行直到安裝成功(說明：客戶端應該以管理員身份登錄 Windows；Win7/8應該以管理員身份運行安裝程序)。
D、安裝成功后需要關閉IE窗口重新打開頁面。
E、IE8以上的瀏覽器需要開啟兼容性視圖；步驟：工具---兼容性視圖。
常見問題：
A、登錄時提示“請安裝安全控件”怎么處理？
答：1、按第1點安裝安全控件；
2、如果安裝安全控件失敗，可以先暫時關閉360安全衛士、殺毒軟件、防火墻后再次安裝安全控件,等安全控件安裝成功后再開啟360安全衛士、殺毒軟件、防火墻。
3、手工設置IE屬性：A、點擊【工具】——【Internet選項】——【安全】——【受信任的站點】——【站點】（去除“對該區域中的所有站點要求服務器驗證（httPS：）”選項）——將" http://*.zlt9.com和http://*.9csoft.com" 添加到“受信任的站點”列表中——點"確定" (見圖 一)。
B、點擊【自定義級別】——將“運行ActiveX控件和插件”、“對沒有標志為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”、“下載未簽名的ActiveX控件”的選項設置為“啟用”——點“確定”(見圖二)。
C、點擊【隱私】——【設置】——將" http://*.zlt9.com和http://*.9csoft.com" 添加到“允許彈出窗口”列表中——點"關閉" (見圖三)，或者選擇IE里面“工具”->“彈出窗口阻止程序”->“關閉彈出窗口設置”（見圖四）。
D、點擊【應用】——關閉窗口重新打開頁面。
圖一
圖二
圖三
B、登錄時提示“請檢查登錄信息”怎么處理？
答：說明您的公司編碼、用戶名、密碼任何一個有不對，建議和本公司管理員聯系。
C、登錄時提示“您的密碼有下列情況之一”是怎么回事情？
答：說明您的密碼過于簡單，點“確定”及可以進入；進入后在修改密碼處修改一個比較復雜的密碼即可。
D、輸入登錄信息并點登錄后窗口自動關閉了怎么處理？
答：此種情況說明了您的電腦瀏覽器啟用了彈出窗口阻止程序，解決方法：
A、點擊【工具】——【Internet選項】—— 【隱私】——【設置】——將" http://*.zlt9.com和http://*.9csoft.com" 添加到“允許彈出窗口”列表中——點"關閉" ——（見圖三） 點擊【應用】 或者 請選擇IE里面工具->彈出窗口阻止程序->關閉彈出窗口設置（見圖四）。
圖四
B、點擊【工具】——【管理加載項】——將“GOOGLE Tools”、“baidu tools”、“sogo tools” 設置為禁用(見圖五)。
C、點“確定” —— 關閉窗口重新打開頁面。
E、登錄系統后雙擊入庫不能出來原始單據怎么處理？
答：此種情況說明了您的電腦IE啟用第三方控件并阻止彈出窗口程序，解決方法：
點擊【工具】——【管理加載項】——將“GooGLe Toolbar”、“BaiduToolbar” 等第三方工具欄設置為禁用—— 點“確定” —— (見圖五)關閉窗口重新打開頁面 （一定要關閉IE窗口后重打開）
圖五
F、登錄提示用戶已超限是怎么回事情？
答：說明您登錄用戶達到了貴公司購買的最多在線用戶人數,必須退出一部分用戶后才能登錄。
H、登錄提示無效授權是怎么回事情？
答：說明您的用戶啟用了電腦綁定權限，登錄的電腦不是合法授權電腦，請和管理員聯系您的登錄電腦是否為授權電腦，或者重啟動計算機重試。
I、IE11如何設置兼容性視圖？
答：工具——兼容性視圖設置——把zlt9.cn;9csoft.com;zlt9.com分別添加進去。
J、登錄進去后不能查看所有的報表，報表里顯示為“X”,該怎么處理？
答：按第一步安裝報表控件。
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