火花思維學生端軟件特色
全面提升兒童數理思維能力和專注力
教育行業一線團隊專注十年積累打造
高品質小班直播教學，科技推動教育公平
100%原創課件，全程專屬班主任跟進服務
火花思維學生端常見問題
問：火花思維是做什么的?
火花思維是一家K12在線兒童教育平臺，其核心團隊由一群從事兒童教育十余年教研教學及互聯網技術專家組成，我們運用兒童關鍵期，兒童心理學，兒童認知等理論，對標國內外經典教材及教學標準，匠心研發了一套符合孩子認知的課程體系及教學方法。專注培養孩子的思維能力與學習習慣。讓學習更有效果，讓學習更快樂是火花思維不變的追求。
問：能介紹一下你們的數理思維課程嗎?
數理思維課程以數學知識為載體，幫助自信心發展關鍵期的孩子，培養其以數理思維為核心的智力發展。課程綜合了數學知識(數與運算、幾何與空間，邏輯與關系，數學應用)及數理思維要點，用”以孩子的為中心”的教法方法，同時配合數學文化(歷史、故事)、數理游戲、特色的教具與學具，在每周2次的結構性課程中，提升孩子的思維能力,獲取數學知識，同時獲取對數學學科的極大興趣并建立終身受益的自信心!
問：你們的課程特色是什么?
業界頂級教研團隊與互聯網技術專家，愛孩子懂教育的教師團隊、科學和嚴謹的火花六階思維培養體系，業界首創思維培養【模塊化教學】，以學習效果為目標的教學模式，配合先進有效教學工具，讓孩子愛數學會思考!
問：課程如何購買?
可以在官網直接下單購買。購買時可以選擇適合的上課時間，支持微信支付和支付寶支付。
問：課堂教學模式是怎么樣的?
為了保證教學質量，我們采用在線小班授課模式，每堂課1位老師面對幾個小朋友進行在線教學，每周固定時間授課。除了課堂部分，課前和課后有對應的習題練習，并且每位學員均會有專屬的班主任提供指導幫助。
問：上課使用什么設備?如何下載客戶端?
學生使用電腦(Windows/Mac)和ipad上課。
問：上課的設備要求?
操作系統：PC需要Windows 7或以上操作系統，Mac需要MacOS 10.10以上操作系統，iPad需要iOS 11以上系統
內存：Windows/Mac桌面客戶端 建議4G以上
iPad型號：iPad 4以后發布的產品(包含iPad Air、iPad Pro)，iPad mini 2代及以上;查看詳細列表
音視頻：為了保證視頻教學正常，使用電腦上課的用戶，要求配有耳麥和攝像頭
網絡：50M以上寬帶。電腦推薦有線網絡連接，要確保上課設備的網絡信號優良。如果使用無線，請選擇網絡信號穩定的區域上課。
任何技術問題，可隨時咨詢您的班主任或聯系客服。
問：上課時要做哪些準備?有什么注意事項?
建議上課前半小時家長檢查設備和客戶端，幫助小朋友準備好本節課需要用到的教學道具，提前5-10分鐘進入教室，檢查聲音和視頻。教學過程中，建議家長坐在小朋友身邊，觀察孩子上課情況，提供必要幫助，并在親子互動環節配合操作。
問：課時如何扣減?臨時有事可以請假嗎?
火花數理思維直播課程每次上課消耗1課時，系統自動扣減并記錄上課進度。如果您或孩子臨時有事，可在開課前通知班主任請假，不扣減課時。如未在課前請假并缺課，則扣減1節課時。請假缺課的孩子我們會安排補課，補課機會不多于購買課時次數的10%，堅持按時學習，緊跟班級進度是保證學習效果的重要條件，強烈建議家長和孩子共同努力，不請假或少請假。
問：老師是固定的嗎?
我們會盡量保證每個班級的老師固定授課，但也可能由于老師生病或臨時有事而更換。
問：購買課程后可以申請退款嗎?
首次購課后，如課程未到首次開課時間可申請全額退款。如已開課，1、需滿足以下條件方可申請全額退款(扣除教具及郵寄成本費用)：A.購買40節(含)以上課時套餐，學員實際被扣除的課時數量少于8節;B.購買40節以下課時套餐，學員實際被扣除的課時數量少于4節;C.購買8節(含)以下課時套餐，不適用此條款。2、如未滿足以上條件，或非首次購買課程服務，則扣除課時數量與客單價(購買時實際支付的課時單價)后，退還剩余金額。如申請退款，贈課、優惠等項目將自動取消。如需退款，請聯系您的班主任處理。
火花思維學生端配置要求
Windows7及以上
建議4G以上內存
要求配有耳麥和攝像頭
建議優先有線，WiFi50M以上
火花思維學生端更新日志
1、修復bug
2、優化部分功能
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