銷售客戶跟進表使用技巧
銷售客戶跟進表如何填寫？
客戶概況分析（Profiling）包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等；
客戶忠誠度分析(Persistency）指客戶對某個產品或商業(yè)機構的忠實程度、持久性、變動情況等；
客戶利潤分析(Profitability）指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；
客戶性能分析（Performance）指不同客戶所消費的產品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額；
客戶未來分析（Prospecting）包括客戶數量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢、爭取客戶的手段等；
客戶產品分析(Product）包括產品設計、關聯(lián)性、供應鏈等；
客戶促銷分析(Promotion）包括廣告、宣傳等促銷活動的管理。
在一些比較不規(guī)范的表中呢，會有文字與數字的混合的問題，給求和帶來了一定了的難度。
在C12單元格中輸入公式：=SUM(--SUBSTITUTE(C2:C11,"元",""))
按組合鍵完成。
2:多工作表求和
比如有的表中有幾個月得業(yè)績統(tǒng)計，每個工作表的里面的張成的位置都是一樣的，求張成的某月到某月的提成統(tǒng)計。
在F5單元格中輸入公式：=SUM('1月:4月'!C2),按Enter鍵完成填充。
注意：在Excel中是支持上面的這種引用的，但是在WPS里面貌似不支持。并且要注意每個表中的結構或者數字的固定的位置是一樣的，才可以使用這個公式。
3：多區(qū)域聯(lián)合計算
在有些工作表中，我們并不需要對連續(xù)的區(qū)域進行求和，可能是對不連續(xù)的某幾個區(qū)域進行求和。
比如有一張表要計算1-2月，3月以及5-6月的合計。
在H2單元格中輸入公式，按Enter鍵完成后向下填充。
=SUM(B2:C2,E2,G2)
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