水星安防系統軟件介紹
支持云臺控制
遠程操作云臺IPC，通過管理頁面遠程調整云臺型IPC的監控角度，高速球機、云臺無線機均可接入，集中管理云臺機型，高效便捷。
水星安防系統軟件特色
可接入6路網絡攝像機，同步監控錄像
支持接入6路網絡攝像機，單路最高支持200萬像素高清視頻的預覽、回放、錄像。自動識別并可一鍵添加IPC，迅速出圖，配置更簡單。
常見問題
設備不在線
問題描述：
在使用水星安防APP遠程監控時，可能會遇到設備顯示“不在線”的情況。
解決方法：
檢查網絡連接：確保錄像機或攝像機已連接到Internet，并能與外網的MERCURY云服務器正常通信。
檢查IP地址設置：如果設備使用的是靜態IP地址，檢查路由器網段是否發生變化，如發生變化需將設備設置為動態IP并重新獲取IP地址。
檢查網絡線路：檢查錄像機到交換機或交換機到路由器之間的網絡線路是否暢通，確認網線質量、水晶頭制作及交換機設置（如是否開啟隔離模式或劃分VLAN）無誤。
檢查路由器設置：查看路由器是否被設置為禁止錄像機或攝像機上網，如有需要解禁。同時檢查路由器是否開啟了需要認證的WiFi，這可能導致錄像機無法連接外網。
水星安防系統更新日志
軟件升級一般情況是為完善產品對某些特殊環境、應用的支持，如果您的產品使用正常，不建議您對產品進行升級。
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