途牛旅游軟件介紹
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途牛旅游軟件特色
1、跟團(tuán)
超豐富的國(guó)內(nèi)、出境跟團(tuán)旅游線路,價(jià)格特實(shí)惠,透明團(tuán)放心游!
2、超級(jí)自由行
境外、境內(nèi)自由行,機(jī)票+酒店、火車票+酒店、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、巴士自由行、出境WIFI、簽證任你選!
3、郵輪
為您提供歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、地中海、麗星、公主等全球知名郵輪預(yù)訂。
常見(jiàn)問(wèn)題
一、簽證相關(guān)問(wèn)題
簽證費(fèi)退還:一旦領(lǐng)館受理了簽證申請(qǐng),不論獲簽與否,簽證費(fèi)均無(wú)法退還。
簽證有效期表達(dá)方式:各國(guó)表達(dá)簽證有效期的方式不同,常見(jiàn)的有“有效期至”、“從……到……”等。
落地簽辦理:落地簽是在到達(dá)目的國(guó)家后辦理的簽證,雖然一般不太麻煩,但旺季時(shí)可能需要排隊(duì),建議在國(guó)內(nèi)辦好簽證后出行。
二、產(chǎn)品預(yù)訂與退款
退款政策:途牛旅游的退款政策因產(chǎn)品類型、預(yù)訂時(shí)間、出團(tuán)日期等因素而異。一般來(lái)說(shuō),特價(jià)產(chǎn)品不支持退款,或退款手續(xù)費(fèi)較高。跟團(tuán)游產(chǎn)品在出票、訂房后通常無(wú)法退款,但出團(tuán)前一定時(shí)間內(nèi)可申請(qǐng)部分退款。具體退款規(guī)則需參考產(chǎn)品說(shuō)明和途牛旅游的政策。
預(yù)訂后取消:消費(fèi)者預(yù)訂后如需取消訂單,應(yīng)盡早聯(lián)系途牛旅游客服,了解退款政策并辦理相關(guān)手續(xù)。疫情期間,因不可抗力因素取消訂單的,途牛旅游會(huì)根據(jù)相關(guān)政策進(jìn)行退款處理。
途牛旅游軟件更新日志
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