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常見問(wèn)題
一、入駐與資質(zhì)要求
1.哪些商家可以在“抖音來(lái)客”入駐、經(jīng)營(yíng)？
經(jīng)營(yíng)抖音生活服務(wù)實(shí)體門店且公司、門店主體沒(méi)有在抖音企業(yè)號(hào)開通團(tuán)購(gòu)功能的商家可以在“抖音來(lái)客”APP申請(qǐng)入駐并認(rèn)領(lǐng)門店。
目前可認(rèn)領(lǐng)的門店行業(yè)類型：美食、住宿、游玩、休閑娛樂(lè)、麗人等本地行業(yè)，認(rèn)領(lǐng)結(jié)果以門店認(rèn)領(lǐng)審核結(jié)果為準(zhǔn)。
2.商家入駐需要提供哪些資料？
正規(guī)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營(yíng)沒(méi)有異常的商家。
每個(gè)行業(yè)要求的資質(zhì)也不一樣，如餐飲行業(yè)需要提供餐飲營(yíng)業(yè)執(zhí)照+食品經(jīng)營(yíng)許可證等。
二、門店認(rèn)領(lǐng)
1.門店地址和營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址不一致怎么辦？
在高德地圖APP里搜索店鋪的名字，選擇店鋪進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊右上角的【反饋】，選擇【改位置/地址】，輸入正確地址，并按要求上傳門頭信息，提交等待審核。
2.認(rèn)領(lǐng)門店顯示類目未開放怎么辦？
高德地圖的地址和抖音的分類有差別時(shí)，需要在高德地圖上修改門店的類目。
若所經(jīng)營(yíng)的類目是定向招商的類目（如洗浴按摩、溫泉汗蒸等），需要報(bào)白才能開通。
3.門店類型與門店主體的主營(yíng)業(yè)務(wù)不符怎么辦？
需要先確認(rèn)在認(rèn)領(lǐng)門店時(shí)的地址分類、高德地圖上的地址分類以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍是否全都一致，如不一樣，則需要將其他兩個(gè)地址分類改成與經(jīng)營(yíng)范圍一致。
4.抖音門店被認(rèn)領(lǐng)了怎么辦？
打開抖音，點(diǎn)擊右下角的【我】，再點(diǎn)擊左上角列表服務(wù)的標(biāo)志，找到促應(yīng)收，點(diǎn)擊門店認(rèn)領(lǐng)，找到已被認(rèn)領(lǐng)的門店，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，選擇門店解綁。
三、營(yíng)銷推廣與價(jià)格策略
1.如何制定有效的價(jià)格策略？
商家在發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品或優(yōu)惠套餐時(shí)，需要謹(jǐn)慎制定價(jià)格策略，避免因價(jià)格過(guò)低而造成利潤(rùn)損失，或價(jià)格過(guò)高而失去競(jìng)爭(zhēng)力。
2.營(yíng)銷推廣需要注意什么？
推廣內(nèi)容的真實(shí)性和吸引力，避免夸大其詞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。
四、其他注意事項(xiàng)
1.服務(wù)質(zhì)量
商家需要確保提供的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量能夠滿足消費(fèi)者的期望。
2.用戶互動(dòng)
在直播等互動(dòng)環(huán)節(jié)中，商家需要積極與用戶互動(dòng)，提高用戶的參與度和滿意度。
3.數(shù)據(jù)分析
商家應(yīng)定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
4.隱私保護(hù)
商家需妥善處理用戶信息，遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法規(guī)，防止用戶信息泄露。
5.規(guī)則遵守
商家需遵守抖音平臺(tái)的規(guī)則和政策，避免違規(guī)操作導(dǎo)致賬號(hào)被封禁或受到其他懲罰。
6.技術(shù)支持與更新迭代
商家應(yīng)關(guān)注抖音來(lái)客的功能更新和迭代，以便充分利用平臺(tái)提供的新工具和服務(wù)。同時(shí)，在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)獲取平臺(tái)的支持和幫助。
功能介紹：
【門店管理】：快捷入駐，輕松上手 新店入駐后認(rèn)領(lǐng)門店，管理信息和圖片，上架商品、快速完成新手必備技能～
【營(yíng)銷推廣】：多種渠道，智能流量 關(guān)聯(lián)抖音賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)直播、短視頻帶貨商品！依靠抖音龐大的用戶流量，爆客沒(méi)問(wèn)題～
【數(shù)據(jù)分析】：看清大盤、玩轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng) 直播、短視頻觀看、帶貨數(shù)據(jù)、訂單交易流水、用戶數(shù)據(jù)分析等等，一目了然引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)～
【交易提現(xiàn)】：收益明晰，快速到賬 訂單明細(xì)清晰、收益快速到賬，輕松賺錢無(wú)煩惱～
抖音來(lái)客更新日志：
1.對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化
2.解了好多不能忍的bug
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