主要功能
在線繳費(fèi):
用戶可以線上繳納電、熱、氣、水等能源費(fèi)用,支持多種支付方式,如銀聯(lián)、支付寶等。
繳費(fèi)記錄保存完整,方便用戶隨時查詢訂單。
用能查詢:
用戶可以查詢電、熱、氣、水的使用情況,包括剩余金額、歷史賬單等。
提供詳細(xì)的用電數(shù)據(jù),如每月用電情況、用電峰值等。
業(yè)務(wù)辦理:
提供全方面業(yè)務(wù)變更服務(wù),如更名、銷戶、遷址等,用戶可以在手機(jī)上申請辦理。
支持添加多個戶號,方便用戶管理多個家庭的用能賬戶。
網(wǎng)點(diǎn)查詢:
用戶可以查詢附近的電力營業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),支持地圖導(dǎo)航前往。
停電公告:
提供未來一周的停電信息,方便用戶及時調(diào)整工作和生活安排。
電子發(fā)票:
用戶可以在線申請電子發(fā)票,每次的充值繳費(fèi)都能申請發(fā)票,方便報(bào)銷和記錄。
常見問題
軟件卡頓或閃退
可能原因:設(shè)備性能不足、軟件緩存過多、系統(tǒng)不兼容等。
解決方案:關(guān)閉不必要的后臺應(yīng)用,釋放設(shè)備性能;清理軟件緩存;嘗試更新設(shè)備系統(tǒng)或新天富通軟件版本。
無法登錄
可能原因:賬號或密碼錯誤、網(wǎng)絡(luò)問題、賬號被封禁等。
解決方案:確認(rèn)賬號和密碼是否正確,檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,若賬號被封禁,需聯(lián)系客服解決。
新天富通更新日志:
1.修改用戶提交bug
2.添加新功能
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