1688商家工作臺亮點
一站式客戶服務工作臺:商家可以在此快速查看并響應買家的采購意向信息,從而有效促進詢盤商機的轉化。
詳細的詢盤數據分析:軟件提供日、周、月等不同維度的詢盤數據分析,包括詢盤買家數量、詢盤轉化率、響應率等關鍵指標,幫助商家準確評估服務效果,指導后續改進。
1688商家工作臺特色
全新的客戶服務面板:提供買家會員畫像、訪問足跡等信息,幫助商家更深入地了解買家需求。
發券邀約、群組運營:通過發放優惠券、組織群組活動等方式,增強買家粘性,提升轉化率。
1688商家工作臺功能
商品管理:
商家可以在此功能中輕松管理店鋪內的商品信息,包括商品的上下架、價格調整、庫存管理等。
訂單處理:
實時查看并處理買家訂單,包括訂單確認、發貨、退款等操作,確保交易流程的順暢進行。
數據分析:
旺旺詢盤數據分析:深入剖析買家的詢盤行為,為商家提供精準的數據支持。
其他數據分析工具:可能還包括銷售數據、流量數據、客戶行為數據等多種維度的分析,幫助商家全面了解店鋪運營狀況。
1688商家工作臺常見問題
如何修改店鋪信息?
在商家工作臺中找到“店鋪管理”功能模塊。
選擇“店鋪信息”選項,根據提示修改店鋪名稱、聯系方式、公司簡介等信息。
提交修改并等待平臺審核通過即可。
1688商家工作臺更新日志:
1.修正了其它bug;
2.優化了軟件的兼容性。
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