主要功能
技師預約:
用戶可以在APP上查看技師的詳細信息,包括技師的等級、評價、服務項目和價格等。
用戶可以根據自己的需求選擇合適的技師,并預約上門服務的時間和地點。
服務選擇:
提供了多種推拿服務項目,如中式推拿、泰式推拿、精油開背等,滿足不同用戶的需求。
用戶可以根據自己的喜好和需求選擇合適的服務項目。
在線支付:
用戶可以通過APP進行在線支付,支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等。
支付完成后,用戶會收到服務確認信息和技師的聯系方式。
用戶評價:
用戶可以在服務完成后對技師進行評價,分享自己的服務體驗和建議。
評價系統有助于其他用戶更好地了解技師的服務質量,提高服務透明度。
會員功能:
用戶可以注冊成為會員,享受更多優惠和特權。
會員可以積累積分,用于兌換禮品或抵扣服務費用。
常見問題
客服響應慢或無法解決問題
問題描述:用戶在使用軟件時遇到問題,但客服響應慢或無法解決問題。
解決方案:加強客服團隊建設,提高客服響應速度和解決問題的能力。同時,提供多種客服渠道,如在線客服、電話客服、郵件客服等,方便用戶隨時聯系客服。
售后處理不及時或不合理
問題描述:用戶在售后過程中遇到處理不及時或不合理等問題。
解決方案:建立完善的售后處理機制,確保售后問題能夠得到及時、合理的處理。同時,加強與用戶的溝通和反饋,提高用戶滿意度。
東桃到家更新日志:
1.對部分功能進行了優化
2.解了好多不能忍的bug
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