1) 案件管理。案件的進展狀態(tài)管理,使得管理層能及時的了解案件的狀況。案卷檔案管理,方便律師查找和歸檔。
2) 客戶檔案管理。針對企業(yè)客戶和個人客戶都可建立詳細的檔案。
3) 市場管理。可管理市場開拓計劃,市場營銷活動,以及潛在客戶,日常市場工作記錄等。
4) 商機管理。管理商機的跟蹤過程、進度。
5) 合同管理。合同進行分類管理。并提供合同到期提醒等功能。
6) 財務(wù)管理。管理應(yīng)收款、到期應(yīng)收款、收款記錄。
7) 客戶關(guān)系管理。對客戶進行等級管理,并對日常的客戶關(guān)系維系進行管理。
8) 客服管理。對客戶咨詢、投訴、主動服務(wù)進行管理。
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