核心功能:
一、融合QQ、電話(huà)、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶(hù):
1、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶(hù)能積累QQ客戶(hù),QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶(hù)庫(kù),工作QQ可管理去娛樂(lè)。
2、與電話(huà)連接,聚合來(lái)電和去電號(hào)碼!
EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接,不論是客戶(hù)的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話(huà),電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音,彈屏并備注客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼。
3、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶(hù)Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時(shí)自動(dòng)聚合客戶(hù)Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。
4、與手機(jī)連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機(jī)客戶(hù)端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,手機(jī)連接鍵盤(pán)收發(fā)短信方便,同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。
二、智能跟單、全程客戶(hù)視圖,促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化:
1、統(tǒng)一管理客戶(hù)資源,一個(gè)客戶(hù)都不浪費(fèi)!
統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶(hù)、QQ好友;存儲(chǔ)客戶(hù)聊天記錄、通話(huà)記錄、來(lái)往郵件;團(tuán)隊(duì)之間客戶(hù)分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進(jìn)計(jì)劃,智能提醒與溝通方便,客戶(hù)不再被遺忘!
制定跟進(jìn)計(jì)劃,靈活安排客戶(hù)的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式,智能提醒重要事項(xiàng),融合電話(huà)、QQ、Email、短信工具,與客戶(hù)溝通方便快捷。
3、自動(dòng)保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話(huà)、QQ、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶(hù)視圖,展現(xiàn)跟單全程。
三、管理簡(jiǎn)單:自動(dòng)記錄銷(xiāo)售過(guò)程與行為,輕松管理客戶(hù)、管理員工:
1、分析客戶(hù)成熟度,掌控營(yíng)銷(xiāo)!
記錄企業(yè)每一個(gè)客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)到簽約的變化趨勢(shì),并匯總生成每天、每周和每月的客戶(hù)成熟度分析圖表,客戶(hù)發(fā)展趨勢(shì)一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績(jī)效!
所有員工與客戶(hù)的電話(huà)、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶(hù)視圖,展現(xiàn)跟單全程。
EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通軟件開(kāi)發(fā)商六度人和公司成立于2008年,是由騰訊投資并進(jìn)行戰(zhàn)略合作的互聯(lián)網(wǎng)公司,六度人和一直專(zhuān)注企業(yè)在線(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng),基于EC平臺(tái)為超過(guò)3萬(wàn)家的企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù)。了解更多EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通軟件信息,請(qǐng)登錄workec官方網(wǎng)站。
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