- 綠色版查看
- 綠色版查看
- 綠色版查看
- 綠色版查看
- 綠色版查看
語音群呼系統(tǒng)采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和電腦語音技術(shù)，功能完備、操作簡單，并且具有良好的可拓展性能。系統(tǒng)采用國際上最先進的電話多線語音處理技術(shù)，性能可靠，功能先進，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產(chǎn)品無法比擬的，公司擁有上百條數(shù)字電路，具有多線路同時處理語音的能力，并可根據(jù)用戶的要求進行容量擴充。
自動語音通知系統(tǒng)不僅提供了強大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，而且也可以直接訪問您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從您的數(shù)據(jù)庫中自動取出電話號碼向用戶進行語音群呼。
本系統(tǒng)支持EXCEL和TXT兩種文件導(dǎo)入格式。能根據(jù)客戶所提供的文件格式自動將號碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中，并由程序自動實現(xiàn)語音呼叫功能。系統(tǒng)強大的查詢統(tǒng)計功能，讓客戶隨時對未呼叫、呼叫成功、通知失敗等數(shù)據(jù)了如指掌。
語音群呼系統(tǒng)操作簡單、安全可靠、實用性強，能普遍應(yīng)用于政府、電信、電力、水務(wù)、燃?xì)狻⒎康禺a(chǎn)、公安局、保險、廣告、會所等行業(yè)。
二、語音群呼系統(tǒng)特點
1、系統(tǒng)可在任意時間內(nèi)，對固話、手機、無線固話進行語音呼叫。
2、自動語音提示，具備良好的圖形用戶界面，方便簡潔，易學(xué)易用。
3、節(jié)省人力成本，讓產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞給客戶，讓有需要的用戶主動找你。
4、全程記錄呼叫過程，提供詳細(xì)呼叫報告。
三、語音群呼應(yīng)用領(lǐng)域
1.電話營銷、電話直銷、產(chǎn)品促銷的行業(yè)應(yīng)用：
不再雇傭大量電話銷售人員，不再付出高昂的人力資源費用和電話費用，瞬間即可鎖定潛在客戶。使用語音外呼直投廣告媒體，把您的商務(wù)信息用優(yōu)美動聽的語音形式直接傳遞到客戶的耳中。甜美的語音拜訪模式和新穎收費模式，客戶在驚喜之余倍感親切，避免了用戶主動掛機拒絕的可能性；彰顯您的產(chǎn)品形象和企業(yè)的非凡實力。通過呼出記錄對用戶收聽行為的實時跟蹤和分析，自動為您鎖定潛在客戶，使您真正做到事半功倍，輕松把握客戶。
2.適用企業(yè)：各行各業(yè)的有市場推廣需求（比如：旅游行業(yè)、票務(wù)行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)、物流行業(yè)、市場調(diào)查行業(yè)等）的客戶都可以使用，尤其是以電話營銷為主要推廣方式的公司更加適合使用！
3.電信、電力、水務(wù)、燃?xì)獾男袠I(yè)應(yīng)用：
催繳欠費，最新優(yōu)惠通知，使服務(wù)更加人性化，具體化，增加客戶滿意度，大大降低了電話，人工費用的開支，一切都在輕松中得以實現(xiàn)！
自動呼叫，對選擇出來的號碼，使用用戶定義的提示語音進行撥叫。播放語音，檢測到對方摘機后，播放提示語音！
如果用于催費業(yè)務(wù)，系統(tǒng)會實時合成當(dāng)前用戶的欠費金額語音，然后整句播放“問候語音-欠費金額-繳費提示”。
如果是用于滿意度調(diào)查，系統(tǒng)在對方摘機后播放問題，并等待應(yīng)答，調(diào)查內(nèi)容主要針對運營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員工作態(tài)度、等待時限、營業(yè)場所業(yè)務(wù)受理、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、資費標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、 交付費用方便情況、故障修復(fù)時限、客服電話和投訴處理及查詢業(yè)務(wù)等指標(biāo)。用戶可選擇響應(yīng)的按鍵進行回答，比如說：很滿意按1、滿意按3、基本滿意按3、不滿意按4、很不滿意按5。系統(tǒng)采集用戶應(yīng)答結(jié)果并進行保存統(tǒng)計分析。
4.適合企業(yè)：電信企業(yè)、自來水公司、燃?xì)夤尽㈦娏Σ块T等公共事業(yè)窗口服務(wù)性企業(yè)！
5.新品上市、新店開業(yè)、服務(wù)提醒的行業(yè)應(yīng)用：
新品上市、新店開業(yè)、新服務(wù)的顧客引導(dǎo)，都需要召喚盡可能多的顧客。語音外呼語音直投廣告，將召喚廣告制作成具有濃郁感情色彩又優(yōu)美動聽的語音，向目標(biāo)消費群體進行語音信息播報來進行產(chǎn)品推廣，讓每一位目標(biāo)顧客都能聆聽到您的召喚，實現(xiàn)“1對1”的品牌直投傳播，讓您的顧客感受到您的不同，讓您在新品上市、新店開業(yè)、新服務(wù)開通時就可門庭若市！
6.適合企業(yè)：連鎖經(jīng)營企業(yè)、會所俱樂部、保險行業(yè)（新險種發(fā)布）、預(yù)定中心（訂房中心、訂餐小秘書等）、證券行業(yè)（新行情發(fā)布）等行業(yè)性企業(yè)！
7.節(jié)日祝福、節(jié)日促銷、客戶問候的行業(yè)應(yīng)用：
節(jié)日中親朋好友間互相的祝福問候是根深蒂固的千年傳統(tǒng)，這也是商家企業(yè)增進客戶感情（如：公司對客戶的節(jié)日答謝和祝福）、增強企業(yè)團結(jié)凝聚力（如：企業(yè)老總對員工的節(jié)日問候）及節(jié)日促銷的良好時機（如：商場超市等企業(yè)對顧客的節(jié)日促銷）。通過“節(jié)日祝福”的語音短信直投，用親切優(yōu)美的語音向他們傳遞對節(jié)日的祝愿和問候，讓他們在驚喜之余，感受您的親切感和與眾不同。
8.適合企業(yè)：注重于客戶溝通（金融、證券、房地產(chǎn)等行業(yè)）的企業(yè)、注重公司企業(yè)形象的企業(yè)以及所有從事服務(wù)性行業(yè)的用戶！
會員制召喚和顧客通知的行業(yè)應(yīng)用：
超市、賣場、各類俱樂部會館和連鎖機構(gòu)的會員制營銷企業(yè)，在產(chǎn)品促銷、主題活動、折扣消息時需要第一時間告知全部會員。通過使用語音外呼，可以將這些信息錄制成親切優(yōu)美的會員召喚語音，瞬間傳遞到每一位會員的耳中。使顧客在驚喜之余，促進顧客的重復(fù)消費；增強顧客的依賴度；彰顯企業(yè)的非凡實力。
9.適用企業(yè)：超市、賣場、各類俱樂部會館、汽車專賣店以及連鎖機構(gòu)的會員制營銷企業(yè)！
10.會展?fàn)I銷、會議提醒的行業(yè)應(yīng)用：
會前推廣、來賓邀請；會前的參會時間地點提醒、會議內(nèi)容簡報、會中日程安排及臨時通知、會后問候致謝，以上這些對于成功舉辦會展會議活動至關(guān)重要。使用語音外呼，制作成召喚提示語音，會保證活動的順利進行，使與會來賓倍感主辦方的熱情和實力，語音的冠名招商也將會成為會展主辦方新的盈利點。
您的評論需要經(jīng)過審核才能顯示
有用
有用
有用