使用指南
一、網(wǎng)銀采用的安全措施
安全是四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行應(yīng)用的關(guān)鍵和核心。為了讓您安全、放心地使用網(wǎng)上銀行，四川省農(nóng)村信用社采用了以下安全策略，以全面保護(hù)您的信息與資金的安全。
1、證書存貯安全
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)支持網(wǎng)銀USB－key證書。網(wǎng)銀USB－key具有安全性、移動性、方便性的特點，四川省農(nóng)村信用社采用按鍵式USB－key，能有效防止釣魚網(wǎng)站的襲擊，使四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀系統(tǒng)更具有安全性。為保證您的資金安全，請用完后立即拔下網(wǎng)銀USB－key。
2、先進(jìn)技術(shù)的保障
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計，通過密碼效驗、CA證書，SSL（加密套接字層協(xié)議）加密和服務(wù)器方的反黑客軟件、客戶端密碼安全檢測等多種方式來保證客戶信息安全。
3、雙密碼控制
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采取登錄密碼和交易密碼（USB－key密碼）兩種控制，并對密碼錯誤次數(shù)進(jìn)行了限制，超出限制次數(shù)，客戶當(dāng)即無法進(jìn)行登錄?？蛻羰状蔚卿浘W(wǎng)上銀行時，系統(tǒng)會提示修改初始密碼。
4、交易限額控制
四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對資金交易設(shè)定了交易限額，以進(jìn)一步保證客戶資金的安全。
5、信息提示
在網(wǎng)上銀行操作過程中，客戶提交的交易信息及各類出錯信息都會清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓客戶清楚地了解每筆交易的詳細(xì)信息。
6、網(wǎng)頁預(yù)留信息
客戶可設(shè)置專屬于自己的預(yù)留信息，設(shè)置成功后，當(dāng)客戶登錄到四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行首頁，會顯示預(yù)留信息，引導(dǎo)客戶識別真假網(wǎng)站，保障客戶使用網(wǎng)銀的安全性。
二、網(wǎng)銀USB－key的使用
1、四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key是什么？
答：四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key是提供給客戶的一種安全認(rèn)證工具，類似于U盤，隨插隨用，非常安全。
2、目前四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key的類型是什么？
答：四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀USB－key屬于第二代按鍵式安全認(rèn)證工作，客戶在交易操作時需通過按鍵，交易才會成功，更加提高了交易的安全性。
3、四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀向?qū)鞘裁?？下載流程是什么？
點擊下載：scrcuEbank.doc
4、是否可以在網(wǎng)銀USB－key中存儲其他數(shù)據(jù)？
答：不可以。網(wǎng)銀USB－key是一種特殊的“電子證書存儲器”，只能存放四川省農(nóng)村信用社的證書，不能進(jìn)行其他數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。
5、何種情況下，網(wǎng)銀USB－key會被鎖定？
答：當(dāng)USB－key密碼連續(xù)輸入錯誤超過6次時，系統(tǒng)將鎖定USB－key無法使用。
6、USB－key用戶密碼遺忘或鎖定后，如何處理？
答：個人客戶可持有效身份證件到四川省農(nóng)村信用社任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點解鎖。企業(yè)客戶須持相關(guān)證件到網(wǎng)銀簽約網(wǎng)點解鎖。
7、四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀登錄密碼輸入幾次被鎖定，如何處理？
答：當(dāng)網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯誤次數(shù)超過6次時，將被暫時凍結(jié)，第二天系統(tǒng)會自動解凍，可繼續(xù)使用；當(dāng)網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯誤次數(shù)超過18次時，個人客戶可持有效身份證件到四川省農(nóng)村信用社任一開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的柜臺辦理解凍，企業(yè)客戶須持相關(guān)證件到網(wǎng)銀簽約網(wǎng)點柜臺辦理解凍。
8、四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀USB－key丟失了怎么辦？這會影響資金安全嗎？
答：用戶請及時到四川省農(nóng)村信用社柜臺辦理重新申領(lǐng)USB－key手續(xù)。只要您妥善保管了自己的網(wǎng)銀USB－key密碼，他人不知您的密碼是不能使用您的網(wǎng)銀USB－key進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作的。因此，是不會影響您的資金安全的。
三、使用網(wǎng)上銀行時要注意的安全問題
1、避免誤入假冒網(wǎng)站。四川省農(nóng)村信用社門戶網(wǎng)站地址為：www.scrcu.com.cn。請手工輸入正確網(wǎng)址登錄四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。
2、請保護(hù)好您的身份證號、手機(jī)號、網(wǎng)銀用戶名、登錄密碼及交易密碼等個人信息，并在網(wǎng)上銀行自行預(yù)留驗證信息，不要在不熟悉的網(wǎng)站上輸入本人信息，不要將預(yù)留信息隨意泄露給他人。
3、正確使用USB－key。網(wǎng)上銀行客戶證書USB－key是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具。持有USB－key的客戶請注意妥善保管好USB－key及證書密碼。客戶忘記證書密碼或因密碼輸錯多次而導(dǎo)致證書被凍結(jié)的，應(yīng)及時到四川省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。
4、保護(hù)好網(wǎng)上銀行刮刮卡。網(wǎng)上銀行刮刮卡應(yīng)在四川省農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）營業(yè)網(wǎng)點申領(lǐng)?？蛻羯觐I(lǐng)網(wǎng)上銀行刮刮卡時發(fā)現(xiàn)卡片覆膜、覆膜上的圖案等不完整、破損，請當(dāng)場辦理更換手續(xù)。
5、確保計算機(jī)安全。下載并安裝由四川省農(nóng)村信用社提供的安全控件；定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁?！ ?6、其他必要的保護(hù)措施。嚴(yán)格限制任何未經(jīng)授權(quán)的他人使用本人的計算機(jī)；不要在公共場所（如網(wǎng)吧、公共圖書館等）使用網(wǎng)上銀行
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