使用方法
1. 下載并安裝360兒童衛(wèi)士升級工具
2. 用USB線將手表連接至電腦上,如出現手表無法與電腦正常連接的問題,請前往論壇跟我們聯系,或撥打客服專線400 6822 360,謝謝!
3. 點擊“一鍵升級”后,稍等幾分鐘即可
常見問題
手表與電腦連接后,升級進度總是走到一半就不動了?
答:請先在電腦上卸載固件升級工具后,下載本帖底部的固件升級工具并重新安裝,重新安裝,再嘗試一次。有時因為手表和數據線接觸原因,導致手表和電腦連接斷開會使固件升級失敗或者進度條卡住長時間不動。這時請關閉客戶端并重新連接手表,等待客戶端識別手表。
如果無法識別,請按一下步驟嘗試:
(1)如果當前手表已正常啟動,請先將手表關機,如無法通過“遠程關機”關閉手表,需要進行完全放電
(2)打開固件升級工具并點擊“已連接上,但仍然沒有反應?”
(3)連接數據線,并同時長按手表下按鍵10秒(3代手表長按手表下按鍵20秒)
(4)點擊下一步,耐心等待1-2分鐘,不要關閉窗口,程序會自動檢測設備并升級固件
仍舊無法解決的,請下載本帖底部的固件升級工具(6.11_1.0.8.81_log.zip)并重新卸載再安裝,換個USB口再嘗試一次。如果仍然不行,撥打我們的客服專線,并把“程序運行日志”提供給我們。
1) 程序運行日志
固件升級工具安裝目錄里的babyguardlog.txt,默認位置為:C:Program Files (x86/64)360360babyguard 或 C:Program Files360360babyguard
更新日志
修復已知bug
固件大小約為7M
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