聊天寶客服聊天助手軟件介紹
提供了公共知識庫，個人知識庫和部門知識庫
知識庫支持二級分類，管理更便捷，查找更方便
按知識庫分類可以便捷查看知識庫內容
點擊知識庫前部箭頭，一鍵發送，多快好省
雙擊知識庫內容，即可將知識庫內容直接發送到聊天窗口
知識庫后臺自動智能同步，無需手工操作
支持知識庫拖拽排序，所見即所得
知識庫內容，支持圖文混編，更靈活，更高效
聊天寶客服聊天助手軟件特色
支持更多子賬號
支持電腦版QQ
支持電腦版營銷QQ
支持電腦版微信
支持移動端APP
支持客戶管理功能
提供在線客服支持
提供電話客服支持
客服日志
出勤天數
第三方軟件的整合(完美對接電商平臺)
客戶關系管理(CRM)客戶類別指定客服
客戶分類管理
客服團隊管理
客服桌面監控
(單獨收費200元/坐席/年)
監控報警功能
在線時間
咨詢響應率
服務滿意度統計
咨詢質檢統計
咨詢窗口
指定客服
客服圖標
留言設置
呼叫窗口
主動邀請
URL設置
其他設置
聊天寶客服聊天助手更新日志
將bug掃地出門進行到底
優化用戶反饋的問題，提升細節體驗
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