中國電信10000管家軟件簡介
如您上網(wǎng)遇到問題，可以不必撥打10000號，直接使用排障功能，排查網(wǎng)絡故障并修復。如是欠費了，密碼忘記了，您可以通過帳號排查功能實現(xiàn)斷網(wǎng)也能續(xù)費、重置密碼等操作。還可以通過10000管家，在家自助辦理電信寬帶業(yè)務。 另外，10000管家還有專家遠程電腦維修服務，7×24小時專家在線問診，幫您解決各類電腦故障。如電腦常死機、常報錯、運行慢、中了殺不掉的病毒等問題，專家都可以通過遠程操作，幫您快速解決。
電信10000管家產品功能
網(wǎng)絡排障
實時監(jiān)控網(wǎng)絡狀態(tài)
斷網(wǎng)自動攔截故障，中國電信10000管家官方版排障向導快速定位故障，輕松修復網(wǎng)絡故障。
常見賬號錯誤排查
忘記密碼?忘記繳費?10000管家?guī)湍\斷，即使斷網(wǎng)也能解決問題。
修復網(wǎng)絡設置錯誤
網(wǎng)頁打不開?網(wǎng)站無法登錄?寬帶助手幫您解決
專業(yè)帶寬測試
覺得網(wǎng)速慢?看視頻卡?專業(yè)測速軟件幫您準確測試。
診斷網(wǎng)線連接
網(wǎng)卡異常工作狀態(tài)快速診斷并修復，網(wǎng)線連接故障準確判斷，手把手教您正確連接。
寬帶信息備份
簡單多個帳號信息輕松管理撥號連接
電信10000管家產品特色
自助服務
寬帶余額查詢
鼠標輕輕一點，中國電信10000管家官方版賬戶余額一目了然。
所有已訂購服務查詢
網(wǎng)上輕松查詢訂購信息，追蹤訂購狀態(tài)。
修改寬帶密碼
無需排隊，即可修改寬帶密碼。
寬帶消費記錄
便捷的查詢當月的消費記錄，讓您的消費明明白白。
寬帶充值繳費
隨時隨地，輕松充值繳費。
中國電信10000管家安裝說明
1、解壓縮在華軍軟件園下載的中國電信10000管家官方版軟件包，雙擊“ct10000helper.exe”程序開始安裝
2、查看軟件軟件安裝協(xié)議，選擇同意
3、軟件默認將安裝在“C:/Program Files (x86)/SepanderSoft/”，小編建議點擊【選擇路徑】選擇C盤以外的磁盤安裝，選擇好路徑后點擊【立即安裝】即可
4、軟件正在安裝，請耐心等待
5、軟件安裝成功，點擊【完成】退出安裝向導
中國電信10000管家使用方法
第1步打開中國電信10000管家;
第2步使用寬帶賬號認證客戶端;
第3步輕松享受快捷服務。
中國電信10000管家常見問題
一.如何為我遠程維修電腦?
答：專家可以通過10000管家與您 建立連接，就像QQ一樣，你可以在修復過程中與專家通過語音、文字交流。專家可以通過遠程接管，幫您找到電腦中的故障，并使用專業(yè)工具幫您解決。
二.專家能幫我做些什么?
1.專家在線幫助
為您提供電腦常見問題與寬帶業(yè)務咨詢
咨詢項目：1)電腦常見問題咨詢解答教 2)電腦使用常識技巧幫教 3)寬帶業(yè)務咨詢
2.遠程網(wǎng)絡優(yōu)化
足不出戶解決網(wǎng)絡問題，讓您的網(wǎng)絡更流暢
優(yōu)化項目：1)部分網(wǎng)頁無法打開 2)玩游戲看視頻卡 3)網(wǎng)絡時快時慢 4)其他網(wǎng)絡故障
3.電腦遠程優(yōu)化提速
優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高電腦運行速度
服務項目： 1) 電腦開機運行慢 2)系統(tǒng)反應慢 3)其他綜合問題
4.人工殺毒深度清理
手工清除頑固木馬病毒 讓您的電腦更安全
人工服務：1) 清除頑固木馬病毒 2) 清除頑固惡意插件 3) 深度修復系統(tǒng)故障
5.電腦故障遠程維修
足不出戶 解決各類電腦問題
修復項目：1) 清除頑固木馬病毒 2)清除頑固惡意插件 3)修復部分網(wǎng)頁無法打開 4)修復電腦沒聲 5)優(yōu)化系統(tǒng)性能
6)其他綜合問題
6.硬件軟件安裝調試
軟件安裝調試問題，專家立即幫您解決
修復項目： 1)電腦沒聲 2)電腦有雜音 3)玩游戲有聲無圖像 4)解決各類驅動與軟件引起的問題
三.遠程維修服務是如何收費?
答：遠程協(xié)助服務目前只有包月方式，價格為10元/月不計次，您的遠程服務訂購成功后，服務費用將通過寬帶賬號自動扣費，并體現(xiàn)于當月寬帶費用中。
中國電信10000管家同類對比
中國電信10000管家支持在您上網(wǎng)遇到問題，可以不必撥打10000號，直接使用排障功能，排查網(wǎng)絡故障并修復，如電腦常死機、常報錯、運行慢、中了殺不掉的病毒等問題，專家都可以通過遠程操作，幫您快速解決。
中國電信寬帶上網(wǎng)助手可以為您提供電腦撥號故障處理、家庭網(wǎng)關無法上網(wǎng)故障處理和網(wǎng)速慢檢測等常見的上網(wǎng)故障處理，同時對通過電腦進行的寬帶連接撥號錯誤具有自動攔截告警并幫您處理故障的功能。
中國電信10000管家更新日志
1：優(yōu)化了性能
2：解決bug問題我們是認真的
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