同周式軟件沒有華麗的外表，更多的是以操作簡單，真正解決客戶問題，秉著“以客戶為中心、做實用型產品”的宗旨, 致力于與客戶建立長期的戰略伙伴合作關系，以多層次、全方位的信息技術服務，來支持客戶長期發展。 同周式軟件歷經五年的需求分析與產品開發完善階段，我們從三方面進行真正意義上的分析調研：
1、為客戶進行量身定制軟件產品，深入了解客戶的行業化需求與個性化需求。
2、一線客服人員跟蹤、拜訪客戶，聚集客戶需求。
3、參考國內外成功案例，咨詢資深信息顧問，進行理論與實踐相結合。
同周式客戶關系軟件分四大主要區域 ：
1、操作區：為用戶提供編輯數據時所需要的功能，如：增加、修改、刪除，查詢等。
2、增強區：增強區即數據顯示條件區，主要為用戶提供顯示數據的分類、時間等條件。
3、功能區：是用戶進入各功能模塊的便捷途徑，只要鼠標簡單點擊。
4、數據顯示區：這區域是主要的目標區域，顯示用戶需要的數據。
同周式客戶關系軟件(CRM)架構于市場營銷管理理論及客戶資源管理的基礎上，充分考慮到國內企業的實際情況和具體條件進行開發的。我們的功能模塊直接體現在銷售過程中的各個環節中，突出“ 以客戶為中心 ”的管理思想。企業通過同周式客戶關系軟件實現專業化集中管理和控制，使公司能及時了解銷 售網絡情況、客戶動態、客戶人員結構、競爭對手、競爭產品、產品價格、客戶服務等信息。
同周式客戶關系軟件更加適合那些以意向訂單(項目)管理和客戶關系集中 管理為目標的公司。形成了高度集中的信息共享體系。合理地處理了一線業務人員、公司銷售指揮中心等工作銜接問題。下面我們將介紹同周式客戶關系軟件的各大功能模塊：
一、團隊管理
銷售行動中不可缺少的基礎設定，集中建立銷售相關人員的基礎信息，根據公司的需求設置銷售區域及各區域的人員結構等。體現出銷售部門人員的層次性，同時根據各銷售區域的不同，合理分布銷售人員。
二、客戶資源管理
客戶是公司贏利的直接對象，所以對客戶資料、客戶關系等信息的維護非常重要，加強客戶信息的管理和銷售過程的嚴格控制、以及良好的客戶關系，已是保持公司盈利的重要手段。怎么留住老客戶、分析潛在贏利客戶、發現新客 戶，同周式客戶關系系統為您提供了非常方便實用的執行功能。同時也提供了強大的客戶分類功能與客戶跟進功能，全面整合了跟進客戶信息、客戶的人員結構、競爭對手信息、意向訂單(項目)結構、計劃任務及銷售過程中出現的問題。
三、工作記錄及工作任務管理
銷售人員向公司反饋業務進展的主要入口，記錄銷售人員跟進客戶情況、工作方式及業務進展情況。計劃任務在銷售過程中是不可缺少的環節，同周式客戶關系軟件提供兩個工作計劃指針與一個智能工作總結分析模塊
1 、銷售人員進行下一步工作安排，明確自己的工作重點，使工作更具條理性。同時銷售管理中心作為
銷售總后臺，也可根據具體情況為銷售人員安排工作任務。
2 、銷售管理中心為銷售人員制定合理的工作指標與工作計劃量，目的是提高銷售人員工作的主動性與
積極性。
3 、工作總結功能模板，方便銷售人員進行周、月工作總結及管理人員進行區域（辦事處）周、月工作
總結。
四、項目管理
同周式客戶關系軟件將項目管理合理地引入銷售工作環節中，我們可以將客戶需求的一個產品、一個意向訂單、某一工程或某一個計劃看成一個項目。同周式客戶關系軟件項目管理模塊將清楚展現客戶的人員結構、產品需求結構、客戶的信譽度、客戶的基本要求及公司的銷售策略。項目管理引入的目的是使公司能更有效的分析客戶的真實需求、將那些更有價值與潛在力的客戶納入公司客戶群體中，減少銷售人員的業務行為的盲目性。與客戶分類一樣，項目按區域（辦事處）、業務員、等級進行分類。
五、產品結構管理
定義我們的銷售產品及服務項目，將銷售進行嚴格的細分，使業務人員更加明確公司的贏利方式。使銷售人員站在公司最高利益的基礎上提高業績。
六、備忘錄
業務過程中難免有些雜事，但與業務之間關系密切，為了提醒自己時時關注，備忘錄是一個相當靈活的工具。備忘錄中能記錄臨時要交代的或要辦理的事情。讓業務人員在業務過程中更具主動性。
七、工作請示與工作批示
銷售工作過程中，遇到困難業務員可以直接作工作請示，銷售管理中心能根據實際情況對業務員的工作進行有效的批示指導。
八、費用管理及文檔資料管理中心
銷售過程中產生費用是難免的，我們應該通過數據依據對費用進行有效的管控。
文檔資料的集中管理也是非常必要的，將文檔資料分類管理，更有利于文檔資料的查詢。
一、 同周式客戶關系軟件的功能目標：
同周式客戶關系軟件是專業的客戶、銷售過程、項目結構等信息集為一體的管理軟件產品。目的是幫助企業分析潛力客戶，讓銷售工作更具合理性，使公司銷售業績穩步發展。同周式軟件從兩個角度帶來目標利益：
A 、公司銷售管理中心 ( 老板、總經理）：
1 、建立一套合理的監管機制，督促業務員工作的積極性與主動性。成為一線業務員的堅實
‘ 后臺 ' ，業務部門能夠協同作戰。
2 、審核客戶信息是否完整有效，對重點客戶、重要訂單集中管理。
3 、隨時查看任何時間段，業務員拜訪客戶、跟進客戶的記錄。從這些記錄中修正業務員的不良業務
行為，減少業務工作的盲目性。
4 、有效掌控意向客戶，意向訂單，杜絕業務員 ‘ 炒單 ' ，對今后產生的業績做到胸有成竹。
5 、當銷售人員變動時，不會因為種種因素，導致客戶信息的流失， 為公司建立強大的客戶信息庫。
6 、通過軟件的權限隔離機制，做到了每個銷售人員只能看到屬于自己的客戶信息。而銷售管理中心
也只能看到屬于自己下屬銷售人員的客戶信息，從根本上杜絕公司內部客戶爭奪戰或相互攻擊的
現象。
7 、合理對業務員進行工作批示，使業務員工作中心更加穩健。
B 、一線銷售人員 ( 業務員、銷售代表、客戶主管 ) ：
1 、每天上班登錄同周式客戶關系軟件，查看當天或其他時間中的工作重點。并及時將最新的工作任務
通過任務管理模塊進行安排，合理計劃自己的時間，避免了工作上的疏漏。
2 、將自己的客戶進行合理的分類，使客戶信息得到有序集中的管理，客戶其他相關信息的全面整合
，從而明確自己的重點客戶?？梢詫⒐ぷ髦攸c進行合理的轉移。
3 、準確、完整地記錄意向訂單 ( 項目 ) 信息、客戶需求信息，對負責人職能權衡，為提升業績做
好充分的準備。
4 、每一步工作的細致記錄，為合理跟進客戶、上門拜訪客戶提供有效的數據依據。 做到業務行為有
的放矢。
5、當處理銷售事務，出現難以處理時，業務員能方便快速的作出工作請示。
二、同周式客戶關系軟件適用行業：作為客戶管理、項目管理、服務支持集為一體的客戶關系軟件，
同周式客戶關系軟件 更加適合那些以意向訂單(項目)管理和客戶關系集中管理為目標的公司。
客戶關系軟件(CRM) 適用行業：機械、五金、電子、設備、化工、食品、醫藥、工程、廣告傳媒、
IT 行業、貿易、商業流通等
三、同周式客戶關系軟件權限管理：
A 、嚴格的權限管理，不同部門，不同職務人員軟件模塊操作、數據查看、數據編輯、報表打印等
受權限的控制。
B 、任何沒有系統用戶登錄名和相應口令的人均不能進入軟件，用戶密碼層、數據庫密碼層，有效的
控制其他環境用戶對數據庫的破壞。
C 、即時屏幕保護，操作人員臨時離開位置時，軟件自動鎖定。
廈門同周式軟件有限公司
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