“信天游” （U.NET） 是深圳市思科迪科技有限公司研發的一款可以免費下載、安裝、使用的多功能多媒體即時通信軟件，軟件基于至2010年最先進的技術和云計算平臺開發，提供優于同類軟件的性能，端到端通信，用戶容量不受媒體服務器帶寬限制；動態端口配置，先進的網關和防火墻穿透技術使通信更通暢；獨特的編碼和加密方式，通信更安全。本軟件還提供嵌入式和多種語言的彈出窗口式網頁通信代碼生成工具，生成的網頁通信代碼只需簡單地復制、粘貼在需要的網頁中即可實現網頁訪問者同網站客服人員的實時在線多媒體交流。網站客服人員還可設定自己不在線時將呼叫轉移到自己的手機或固定電話上。利用本軟件可測試“信天游” （U.NET）網頁通信功能。適用于個人、企業在自己的網站、網頁上實現與客戶間在線交流和信息傳遞。
利用信天游U.net實現網頁訪問者同網站客服人員的實時在線多媒體交流只需三個簡單的步驟：
一、下載安裝信天游U.net客戶端軟件，運行軟件，注冊一個U.net號碼并登錄。
二、利用信天游U.net客戶端軟件菜單“工具”->“生成網頁通信鏈接代碼”,通過簡單的設定自動生成嵌入式和多種語言的彈出窗口式網頁通信代碼，復制生成的網頁通信代碼。
三、利用網頁編輯器將復制的網頁通信代碼粘貼在需要的網頁中（不同網頁可設定不同的通信對象，生成不同的代碼）。客戶訪問網頁時一般能自動安裝信天游U.net_web版實現同網站客服人員的在線通信，不需注冊用戶等程序。
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